Estarriol Bus

La confiança dels nostres clients, el nostre benefici

Per una mobilitat sostenible, utilitzeu el transport públic

Carta de servei

En el transport de viatgers per carretera, la màxima qualitat

Estarriol Bus és una empresa familiar, fundada a Figueres l'any 1950 i dedicada des dels seus orígens al transport públic de viatgers per carretera.

Serveis

Serveis de transport regular de viatgers

Línia Figueres - Figueres. Servei diari (5 expedicions): Cap de Vilafant – Estació bus (Figueres) – Vilamalla C. Empordà – Vilamalla poble – Sta. Llogaia – Borrassà – Ordis – Pontós – Vilajoan – Bàscara – Calabuig – Vilaür –Camallera - Veïnat Cases Noves – Arenys d'Empordà – Sta. Eulàlia i Palau – Garrigàs – Tonyà – Siurana - Vilamalla poble- Vilamalla C. Empordà – Estació bus (Figueres).

Línia Polígons. Servei diari (14 expedicions): Estació bus(Figueres) - Ronda Sud – Suca/St Pau la calçada – Friolisa/Can Costa – Taller Mercedes – Taller Cuadrado – Esfabe Girona – carrer d'Empordà/c.Girona – Logística Dedo – Miquel Alimentació – Pacfren – Pa Fi-Mafesa – Fridasa-Logis Empordà.

Serveis de transport urbà de Castelló d'Empúries - Empuriabrava

Línia Vermella. Serveis diari (9 expedicions) Castelló Nou- Castelló Zona Industrial - Castelló/El Botxí - Hort d\’en Negre - Centres Escolars/CAP - Trabuc - C/260 Policia Local - Ampuria Inn - Comercial Alberes – Montgrí – Els Arcs - Xon\’s/Centre Cívic - Passarel.la platja- Capitan/Port Salins – Empúries A - Rubina Resort – Portofino – Pení/Port Empordà - Port Banyuls – Interboat/Aeroclub - C/260 Policia Local – Trabuc - Centres Escolars/ CAP - Hort d\’en Negre - Castelló Zona Industrial - Castelló Nou - Castelló/El Botxí.
Tot l'any
De 8:15 a 19:10
Amb excepció 15/06 a 14/09 els diumenges tarda i festius de 8:15 a 14:05.

Línia Verda. Lectius escolars (2 expedicions) Castelló Nou - Centres Escolars/CAP- Hort d\’en Negre – Trabuc - Alberes comercial - Xon\’s/Centre Cívic – Capitan/Port Salins - Port Banyuls - Plaça de la Font – Puigmal/INS Empuriabrava.
Lectius escolar
A les 7:35 i 14:35

Línia Groga. Estiu (7 expedicions) Hort d\’en Negre - Centres Escolars/CAP - C/260 Policia Local - Ampuria Inn – Interboat/Aeroclub – Port Banyuls - Pení/Port Empordà – Portofino - Empúries A- Platja Petita - Rubina Resort - Club Nàutic - Capitan/Port Salins - Passarel.la platja - Xon\’s/Centre Cívic – Els Arcs – Montgrí - Comercial Alberes – Trabuc/Puigmal – Puigmal/Escola Bruell i INS - C/260 Policia Local - Centres Escolars/CAP - Hort d\’en Negre.
Estiu del 15/06 - 14/09
De 9:45 a 18:45

Serveis de transport urbà de Roses

L1H– SANTA MARGARITA.(8 expedicions) Turisme – Querabs 1 – Querabs 2 – Port Joan – Estel – Bocana -Estany 1 –Estany 2 –Estany 3 –Estany 4 – Bergantí – Reig 1 – Reig 2 – Turisme.
De dilluns a dissabte del 1 d\’octubre al 31 de maig
Diumenges i Festiu de 9:00 a 13:00

L3–POBLE. (4 expedicions) Turisme – Rhode – Port – Cuana- Montserrat– Ginjolers – Estació d\’autobusos – Piscina- Cines-Mates– Turisme.
De dilluns a diumenge, tot l\’any
Els dies 1 de gener i 25 de desembre no hi ha servei
Hores de sortida: 9:30, 10:30, 12:30, 13:30.

L1E– SANTA MARGARITA - Roses.(24 expedicions) Turisme – Querabs 1 -Querabs 2 – Port Joan – Estel – Bocana – Estany 1 – Estany 2 – Estany 3 – Estany 4 – Bergantí -Reig 1 –Reig 2 –Turisme.
De dilluns a diumenge de 1 juny al 30 de setembre
Hores de sortida: 8:30, 9:00, 9:30, 10:00, 10:30, 11:00, 11:30, 12:00, 12:30, 13:00, 13:30, 14:00, 15:00, 16:00, 17:00, 18:00 19:00, 19:30, 20:00, 20:30, 21:00, 22:00, 23:00, 23:30

L2E –CANYELLES. (10 expedicions) - Turisme-Rhode –Port –Far – Canyelles –Almadrava 1 – Almadrava 2 –Almadrava 1 – Canyelles – Far – Moll – Cuana – Estació d\’autobusos – Cines – Turisme.
De dilluns a diumenge de 1 juny al 30 de setembre
Hores de sortida: 9:00, 10:00, 11:00, 12:00, 13:00, 14:00, 15:00, 17:00, 19:00, 21:00.

Venda de bitllets

Oferim diferents modalitats d\’adquisició de bitllets amb màquines expenedores en els mateixos autocars, adaptades a diferents tipus de servei, bitllet ordinaris, genèrics, T-12, T-jove, T-verda, per jubilats, per aturats, estudiants, famílies nombroses i/o abonaments de 10 viatges i de 15 viatges, vàlids durant l\’any en curs.
L\’accés al servei es farà previ pagament del preu públic. Els nens majors de 4 anys que ocupin plaça paguen bitllet sencer.

Per a reserva de places es pot trucar al 972 500 403.

Serveis discrecionals

Oferim un servei personalitzat a les necessitats de cada client: excursions, activitats esportives i extraescolars, serveis per empreses, trasllats als aeroports, comiats de solter, casaments, sopars, turisme de tercera edat, circuits nacionals i internacionals. Disposem de les condicions òptimes per a la correcta prestació del servei.

Servei de transport escolar i adaptat

Rutes diàries dels diferents punts d\’origen als col·legis i instituts i centres d\’educació especial.

Accessibilitat

Disposem de vehicles adaptats per a persones amb mobilitat reduïda. Feu la vostra reserva si voleu fer-ne ús trucant al 972 500 403.

Confort i seguretat

Els nostres autocars estan climatitzats, disposen de cinturons de seguretat i estan adaptats a les normatives vigents. La nostra flota està composada per 30 autobusos i té una mitjana d\’antiguitat de 3,67 anys, calculada en data 17 novembre 2022. El vehicle més nou fou estrenat el 8/08/2022 i el més antic el 28/05/2007.

Figueres, 13 gener 2023

Canals de comunicació

Estarriol Bus posa a disposició dels seus clients i usuaris diferents mitjans per tal que ens puguin fer arribar els suggeriments, queixes o consultes que desitgin realitzar.

per TELÈFON: 972 500 403
per INTERNET: www.estarriol.com
per CORREU ELECTRÒNIC: [email protected]

per les NOSTRES XARXES SOCIALS:

per TWITTER: @estarriolbus
per FACEBOOK: @estarriolbus
per INSTAGRAM: @Estarriolbusos

Ajudeu-nos a millorar

Respecteu els autobusos, les parades i la seva informació per contribuir a la qualitat del servei.
Procureu portar l'import exacte del bitllet (segons normativa, no s'admeten bitllets superiors a 20€).
Adreceu-nos els vostres suggeriments.

Compromís de qualitat

Dins el conjunt d\’indicadors i mètodes de mesura de la qualitat del servei que l\’empresa té implantats, que són els certificats ISO 9001:2015 en Gestió de Qualitat, ISO 14001:2015 en Sistemes de Gestió Mediambiental i UNE 13816 en Gestió de Qualitat de Servei en Transport públic de passatgers, es detallen a continuació una sèrie de compromisos que adquirim amb els usuaris i que considerem fonamentals per a la consecució del nostre objectiu principal: oferir un servei de transport amb la millor qualitat possible.
A inicis del 2021 van obtenir el Certificat Safe Tourism/ Turisme Segur, que es concedeix als proveïdors de serveis turístics com a marca de garantia i certificació d'implantació del sistema de prevenció de riscos sanitaris contra el COVID-19.

Facilitar a l\’usuari la informació precisa i actualitzada en els nostres autocars, a les parades, als ajuntaments i a la nostra pàgina web.

Atenció personalitzada a tots els nostres clients amb un tracte amable i respectuós

Prevenir la contaminació i reduir, dins les nostres possibilitats el impacte ambiental que la nostra activitat pugui provocar, respectant l\’entorn i minimitzant el consum de recursos.

Promoure la comunicació interna i externa, i difondre aquesta política perquè sigui coneguda i entesa dins la nostra empresa i en contacte amb el públic usuari.

Buscar la millora continua en la qualitat dels serveis prestats i el respecte pel medi ambient

Recepció i tractament de suggeriments i queixes per retards o altres, en un termini no superior a 7 dies i aplicació de les mesures adients en cada cas. En cas de retards imputables a l\’operador és compensarà no cobrant el bitllet corresponent